AVISO DE PRIVACIDAD GRUPO CRUM

En Grupo CRUM, estamos convencidos que el principal activo son nuestros clientes, es por ello que aplicamos lineamientos, políticas, procedimientos y programas de privacidad para proteger su información.

Como cliente de Grupo CRUM, la seguridad de su información es nuestra prioridad, es por ello que la protegemos mediante el uso, aplicación y mantenimiento de altas medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas.

I. Responsables del tratamiento de sus datos personales:

El responsable del tratamiento de sus datos personales será Grupo CRUM, que recabará para atender su solicitud de trámite de crédito hipotecario, para formalizar su tramitación, o bien, para llevar a cabo actividades no comerciales y sin fines de lucro.

II. Domicilio del responsable:

Para efectos del presente aviso de privacidad, Grupo CRUM con domicilio en Av. Tecnológico número 2301 Norte, Planta Baja Loc. 102, Colonia Francisco I. Madero, C.P. 52172, Metepec, Estado de México.

III. Datos personales que podrán ser recabados y tratados:

Grupo CRUM recabará los datos personales necesarios para atender su solicitud de tramitación de crédito hipotecario, para formalizar su contratación, así como para llevar a cabo actividades no comerciales y sin fines de lucro en las que participe Grupo CRUM.

Las categorías de datos personales a recabar y sujetas a tratamiento son:

• 1. Datos de identificación como nombre completo, dirección, teléfono de casa, celular y/o de trabajo, estado civil, firma, firma electrónica, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Número de Seguridad Social (NSS), Clave Única de Registro de Población (CURP), lugar y fecha de nacimiento, edad, nombres de familiares, dependientes y beneficiarios.
• 2. Datos profesionales como ocupación, puesto, área o departamento, domicilio, teléfono y correo de trabajo, actividades extracurriculares, referencias laborales, referencias personales, historial académico, historial de desempeño, entre otros.
• 3. Datos patrimoniales como retenciones salariales, bienes muebles e inmuebles, historial crediticio, ingresos y egresos, cuentas bancarias, seguros, afores, fianzas, servicios contratados, referencias personales, entre otros.
• 4. Datos de salud tuyos y de los demás miembros de tu familia con las debidas garantías de seguridad y confidencialidad, y accesibles sólo para las personas autorizadas profesional y legalmente para ello.

IV. Finalidades del tratamiento de sus datos personales:

Los datos personales que Grupo CRUM recabe serán usados para atender su solicitud de tramitación de crédito hipotecario, para formalizar y registrar su contratación, o bien para mantener y cumplimentar la relación jurídica que se genere.

V. Transferencia de datos personales:

Grupo CRUM no transferirá a terceros tu información personal si no cuenta con tu consentimiento cuando éste sea requerido legalmente.

VI. Revocación del consentimiento:

Usted podrá revocar su consentimiento, así como oponerse al tratamiento de sus datos personales para las finalidades que no sean indispensables para la relación jurídica que dio origen al producto o servicio que hubiese contratado o solicitado.

VII. Derechos ARCO:

Usted o su representante legal debidamente acreditado, podrán limitar el uso o divulgación de sus datos personales; así como ejercer, cuando procedan, los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición que la Ley prevé mediante el formato que Grupo CRUM le proporcione para tales efectos, mismo que deberá ser acompañado de los documentos que acrediten la identidad del titular (identificación oficial con fotografía) o en su caso la representación legal del titular en términos de la legislación común, y presentarlo en nuestra sucursal de Grupo CRUM, la cual canalizará su solicitud al departamento de datos personales, el cual dará trámite a las solicitudes de los titulares para el ejercicio de los derechos ARCO en un plazo no mayor a 20 días hábiles contados a partir de su recepción. Es importante mencionar que el ejercicio de cualquiera de los mencionados derechos no es requisito previo ni impide el ejercicio de otro derecho.

La respuesta a las solicitudes que cumplan con los requisitos antes mencionados podrá ser notificada al promovente vía correo electrónico (cuando se proporcione la dirección de correo electrónico) desde la dirección conacto@crum.com.mx

VIII. Modificaciones al aviso de privacidad:

Cualquier modificación al presente aviso le será notificada a través de cualquiera de los siguientes medios: un comunicado por escrito entregado en la sucursal de Grupo CRUM; un mensaje enviado a su correo electrónico; un mensaje dado a conocer a través de www.crum.com.mx o de cualquier medio electrónico que utilice para celebrar operaciones con Grupo CRUM; o bien, a través de mensajes publicados en la sucursal de Grupo CRUM o en periódicos de amplia circulación.

IX. Otros datos de contacto de Grupo CRUM:

Dirección de página de Internet: www.crum.com.mx
Correo electrónico: conacto@crum.com.mx